Close
Есть вопросы?
Свяжитесь с нами в соц.сетях,
наши специалисты оперативно ответят вам
WhatsApp
VK
Или позвоните по телефону
+7 (903) 383 27 56

Работаем ежедневно
с 09:00 до 21:00
Для получения бесплатной консультации заполните форму ниже
Мы свяжемся с вами в течение 20 минут
Какой вопрос интересует вас?
Вы можете сами выбрать время для звонка, просто укажите его в поле выше. :)

Доставка и гарантия качества

Мы осуществляем доставку следующими способами:
По Вольску
Почтой России
Курьерской службой
Пункт выдачи
КУРЬЕРОМ ПО ВОЛЬСКУ.
Вольск - наш родной город, именно поэтому мы решили сделать для Вольчан доставку курьером.

Доставка осуществляется в день заказа (если товар есть в наличии) или в другое удобное вам время. Доставка осуществляется абсолютно бесплатно. Вы оплачиваете духи только после получения и их осмотра. Если Вас, что-то не устроило в товаре или его упаковке Вы можете отказаться от его оплаты или заменить.
Доставка осуществляется до вашего почтового отделения. Срок доставки от 3-х дней. Стоимость доставки товара по России почтой обычно не превышает 400 рублей.
Оплата доставки будет совершена вами в почтовой отделении, по чеку который предоставит почтальон.

При заказе от 5.000 доставка бесплатно!
А при заказе от 8.000 флакон духов в подарок!

Вы можете выбрать любую ТК.
Доставка осуществляется курьером до указанного вами адреса. Срок доставки от 3-х дней.

При заказе от 5.000 доставка бесплатно!
А при заказе от 8.000 флакон духов в подарок!
Получение товара на прямую со склада
Компания Essens уже третий год в России, и за это время открылось более 16ти складов.
Возможно, наш склад есть в Вашем городе, в таком случае Вы сможете забрать товар в день заказа (с учётом, что он есть в наличии) без переплаты за почту!
Вот список городов в которых есть склад с продукцией ESSENS:
  1. Ростов-на-Дону
  2. Армавир
  3. Астрахань
  4. Грозный
  5. Краснодар
  6. Махачкала
  7. Москва
  8. Нижний Новгород
  9. Уфа
  10. Армавир 2
  11. Грозный 2
  12. Краснодар 2
  13. Махачкала 2
  14. Москва 2
  15. Ростов
  16. Бугульма
  17. Воронеж
  18. Губкинский
  19. Екатеринбург
  20. Иркутск
  21. Нальчик
  22. Новосибирск
  23. Петербург
  24. Севастополь
  25. Тюмень
  26. Хасавюрт
  27. Вольск
ВАЖНО!
Весь товар доставляемый в заказе надежно упакован! Мы оборачиваем всё в пупырчатую полиэтиленовую пленку и помещаем в коробку из плотного гофрокартона.

Каждое почтовое отправление имеет трек-номер для отслеживания доставки, который мы высылаем своим клиентам в смс и по почте и в день отправки, а так же в день прибытия на отделение.


На данный момент мы не высылаем наложенным платежом, и вот почему:
Участились случаи, когда человеку отправляется заказ, а он его не забирает. Продавцы тоже люди, и нам не хочется терять время и деньги. Предоплата – это гарантия Ваших серьезных намерений! А мы, в свою очередь, со всей серьезностью относимся к своей работе и не хотим терять наших клиентов!

Вот уже 8 лет компания Essens ведёт свою работу. Есть сертификаты на всю продукцию.

Наши менеджеры работают 24/7, и в любой момент готовы ответить на Ваши вопросы.

Гарантия качества!

  • Общая информация о возврате товаров.
Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 парфюмерия и косметика надлежащего качества не подлежит возврату и обмену (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N1222). Для товаров надлежащего качества не под торговой маркой Essens срок обмена и возврата составляет 7 дней после его получения согласно Закону о дистанционной торговли.

  • Возврат товара надлежащего качества.
Возврат или обмен товара надлежащего качества не под торговой маркой Essens возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документы подтверждающие факт оплаты и условия покупки. В случае, если к товару прилагались подарок или дополнительные аксессуары, они также подлежат возврату в соответствии с указанными правилами. Продавец вправе отказать в приеме товара при обнаружении следов эксплуатации. Возврат уплаченной за товар суммы производится на основании письменного заявления покупателя.

  • Возврат товаров ненадлежащего качества
Возврат или обмен товаров ненадлежащего качества, в случае парфюмерии учитывается только упаковка и целостность содержимого (не запах!).
Для оформления возврата или обмена товара ненадлежащего качества Вам необходимо обратиться по телефону +7 (903) 383-27-56 или по электронной почте supportveta@ivanslife.ru и сообщить о Вашей проблеме.

  • Документы для обмена и возврата
При обращении по поводу обмена или возврата, пожалуйста, подготовьте следующие документы:
1. Заявление с указанием наименования товара, причины возврата, количества и общей стоимости возвращаемой продукции.
2. Чек об оплате.

Наши успехи

Мы делаем большие успехи и всегда развиваемся! Вот некоторые факты о том, как мы работаем:
3 года в России
И каждый день в компанию присоединяются примерно 300 новых партнеров по РФ.
95 парфюмов на лето 2019
Открыто 16 складов по разным областям.
19 стран
Достойно зарекомендовала себя, открыв свои представительства в 19 странах.
8 лет на рынке
На рынке парфюмерной и косметической промышленности с 2011 года!
This site was made on Tilda — a website builder that helps to create a website without any code
Create a website